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江淮瑞风S2变速箱起步冲击打滑无法行驶

  • 投诉编号:【572499】
  • 投诉时间: 2021-02-18 16:03
  • 投诉品牌: 江淮汽车
  • 投诉车系: 瑞风S2
  • 投诉车型: 2015款 1.5L CVT 豪华智能型

投诉内容

本人于2019年5月购买瑞风S22015款1.5LCVT豪华智能型,该车在2021年1月热车启动突然失去动力加油不走的情况,仪表盘上面出现TCU故障灯,反复出现此种情况,于2021年1月到珠海4S店更好变速箱油有所改变,2021年车子又出现此种情况,根本没法动,该款车型变速器供应商南京邦奇曾在2018年10月份发出过该款车型变速器问题的技术通报,当时给予的解决方案是将一代S2的TCU免费更新升级,但是消费者未曾收到厂商和经销商的通知,该款车型的TCU本身就是是一个通病,产品设计存在缺陷,现在出现了故障,4s店就说过保不保修变速箱有由拒绝 需求:厂商免费提供TCU更新。

投诉回复

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

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