江淮瑞风S2变速箱模块故障希望处理
- 投诉编号：【552306】
- 投诉时间： 2020-12-11 16:47
- 投诉品牌： 江淮汽车
- 投诉车系： 瑞风S2
- 投诉车型： 2015款 1.5L CVT 豪华智能型
投诉内容
故障灯老跳，加油不会走，厂家跟4S店要自己自费更换TCU，理由是过了3年质保期，就CVT变速器问题厂家18年10月8号发出过一个技术通报，关于瑞风S2CVT车型加油不走的市场服务通知，解决方案是把一代S2CVT变速器的TCU免费更换新状态升级的，原有的要退回南京邦奇公司，但是他们没有通知我们车主去更换！这款车TCU是通病，为什么厂家就说过保不给更换呢？
投诉回复
江淮汽车厂家回复：接到客户反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933
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