一汽大众奥迪Q5冷却液水壶开裂无人处理

投诉内容

第四次了。又是没有人联系过。奥迪说已经有联系。400来个电话这么难。服务真的差。第三次投诉了，奥迪官方回复还是同样的，同样也没有4s联系我。奥迪这么大品牌只会骗人吗。没处理说处理了。我会继续投诉。看看能多少次。第二次投诉。奥迪400电话都没有联系过我，车质网显示处理进度为奥迪让经销商联系我。但到12月29号经销商都没有联系我。于是自行联系经销商。得知奥迪压根没有给经销商传达投诉信息。所以奥迪就是采取拖延的态度，压根没有想过解决问题。逃避不是解决问题的办法。产品质量肯定有问题，奥迪不当普通消费者是回事，我就继续投诉。2019年11月刚出保开车到宁海山里泡温泉，温度报警，发现冷却液水壶有裂痕，由于在山里，救援车上不去自己加矿泉水开到4s店，由于过保自费修理，费用1200多，2020年4月4s店做保养，说节温器漏油，需要更换价格3000。于是网上查询，发现冷却液壶和节温器是通病，尤其节温器是捷克产的，设计上有缺陷导致使用2-3年左右会渗漏。且2020年11月30日报高温警报是冷却液已经只有壶的一半，所以冷却液是长期渗漏的结果，应该在高温报警前就已经发生渗漏。该质量问题为冷却液壶和节温器质量和设计问题，奥迪厂商应该于与召回，希望奥迪厂商免费更换节温器，并支付冷却液水壶修理费用。有质量问题不可怕，怕的是遮掩搪塞。