上汽大众途观L变速箱处于紧急模式无法挂挡
- 投诉编号:【572051】
- 投诉时间: 2021-02-15 22:30
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观L
- 投诉车型: 2017款 330TSI 两驱 豪华版
投诉内容
2021.1.17日车辆在正常行驶途中突然抖动,并报变速箱处于紧急运行模式故障,赶紧靠边联系附近汽修厂,经清故障码后,恢复正常,今天2021.2.15不到700公里,再次复现该故障,车辆无246档和倒车档,还好未发生事故。3年多的车子,4W公里就出现严重的变速箱故障,并且是通病,希望上汽大众给我们消费者一个说法,不能用已脱保需要自己发费一两万来更换什么机电控制单元吧。28W的车子,就这个质量,以后谁还敢买!
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。