一汽大众奥迪A3防冻液缺失 发动机烧机油

投诉内容

一汽大众奥迪A3发动机烧机油，防冻液缺失。给我加上机油和防冻液就完了。厂家回复只是推给4s店，其他问题一概不回答。像厂家咨询车辆相关技术指标，厂家只会说这面没有相关数据或者这面是投诉反馈的，不提供其他服务。让他反馈给技术部门又不同意。服务态度恶劣，冷暴力。