东南V3菱悦手刹缺陷厂家未召回处理

投诉内容

厂家仍然拒绝免费更换手刹线，连做一个免费的拆手刹系统检查都不肯，非得收取昂贵的工时费，作为一辆车子，只行驶了五万多公里，时间也仅十年，手刹就基本不起作用，而且也在手刹召回的批次里面，我就不明白为什么厂家一直以各种理由拒绝免费维修和更换手刹线，产品有缺陷，仅凭到店咨询一次就认为已享受召回了，这是什么道理，特此投诉。