东南V3菱悦手刹缺陷厂家拒绝召回处理

投诉内容

厂家打了几次电话，仍然拒绝更换刹车线，我认为既然我的车在手刹缺陷在召回范围内，且至今未更换过刹车线，现在在正常行驶五万多公里后车子手刹形如虚设，这不是手刹的问题是什么，而且我一直都在东南4S店做保养和维修，从未在其他第三方修理厂检查过手刹系统，这个手刹系统完全是东南原装未拆过，有什么理由不召回更换，手刹问题严重影响行车安全，厂家一直强辞夺理，特此投诉。