广汽丰田雷凌出现交通事故安全气囊未弹开

投诉内容

2018年10月2日，在高速公路发生车祸，以车速110KM/H左右发生碰撞，车上人员伤残，安全气囊安全气帘均未弹出！事发时车辆仅仅行驶了1156公里，丰田厂家一直以角度碰撞不对为由推诿，丰田已经多次因为气囊被国家质检总局要求召回，我们买的不是一个拖拉机，买的是带有安全气囊的车，安全气囊是生命的保障，发生事故时安全气囊安全气帘均未打开，安全气囊没有打开是不争的事实，我们曾在2018年10月7日在车质网反馈过问题，厂家回复我们说会尽快处理，结果到现在已经两年多来一直推诿，从图片中可以看出安全气囊传感器都变形了还未弹出气囊。我们希望丰田面对安全气囊没有打开的事实，面对我们造成伤残的事实给出一个合理科学的解释，拿出一个大企业勇于担当的气魄。为了使千千万万个丰田车主不再发生悲剧，厂家应该反省和给出令人信服的解释与处理方案！