长安福特福克斯售后未按照保养套餐进行保养
- 投诉编号:【568654】
- 投诉时间: 2021-01-29 16:10
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福克斯
- 投诉车型: 2019款 EcoBoost 180 自动 锋耀型 两厢
投诉内容
车是19福克斯三缸机,购买了原厂嘉实多套餐想省心点,谁知道还被福特坑了。套餐第1次用WSSM2C948AA(嘉实多),第二和第三次就变WSSM2C948CA4(美孚)了。是机油保养的时候发现的,也没有提前说明,4S态度还很恶劣。附上工单和套餐图。希望能推动厂家解决问题。谢谢!
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。