东风日产逍客无任何提示行驶途中失速
- 投诉编号:【567940】
- 投诉时间: 2021-01-27 12:20
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 逍客
- 投诉车型: 2016款 2.0L CVT 精英版
投诉内容
2020.4.18在国道上约70码均速行驶,突然怠速指针急剧跳动,踩油门至4000转无加速反应。一周后的4.25(期间未开车)在等红绿灯时起动,突然发现车子松刹车不走,确认在D挡。重新挂挡后,等了约5秒慢慢开始加速,下个红绿灯情况相同。过了几个红绿灯后,情况恶化,需不断重启才能偶尔起动。在外面就近汽修店检测不出故障码,拉回4S店,检测出P17F0故障码,告知需拆变速箱大修,费用在一万以上,当时行驶里程53300KM。遂自行联系变速箱专修店,花费5000,于2020.5.1修好取回。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。