一汽大众奥迪A4L车门密封条脱落希望处理
- 投诉编号:【567770】
- 投诉时间: 2021-01-26 18:36
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A4L
- 投诉车型: 2020款 40 TFSI 时尚动感型
投诉内容
2020年6月20日在江苏省南通市汽车销售服务有限公司如东服务部,2020年7月20日发现除主驾驶室外的其他三扇门密封条脱落,7月23日至4S店确认,后一直说缺货,直到9月26日才更换;2021年11月25日再次发现除主驾驶室外的其他三扇门密封条脱落,也因缺货于1月23日维修,维修师傅让车放家里一周,待胶水干了再开。以上给我们造成了很大困扰,现在我对这辆车的质量问题表示质疑,甚至怀疑这是一辆翻新车,对这样的情形无法接受,万一在行驶过程中因此发生安全事故,后果不堪设想。由此,我们不愿意再接受维修这样的方案,要求更换新车(但要确保所换车辆的质量)或退车。1月26日联系4S店,回复无法满足要求。望车质网平台理解我们的心情,望帮助解决,万分谢谢!
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!