一汽大众宝来发动机敲缸异响希望处理

投诉内容

本人于2020年5月30日购车，行驶12000公里时发动机出现敲缸问题，去4S店检修，工作人员以没检测出什么问题推脱，让再使用一段时间，等10月份时敲缸声更加明显，再次去到4S店检查，4S店给出的结论是变速箱液力变矩器出现问题，并给予更换零件，但并没解决问题，4S店解释说是新配件问题让行驶一段时间磨合一下配件，行驶一段时间后异响更加严重，再次来到4S店检查，给出的结论是发动机敲缸，并不是变速箱问题，由于4S店诊断失误，造成我一直使用故障发动机行驶近一万公里，势必造成发动机内部加剧磨损，要求4S店更换新发动机，4S店并未同意我这一诉求，只能给予发动机大修，由于我购车到现在一共只有半年时间，汽车行驶三个月时就出现了敲缸的问题，我认为是发动机质量存在问题，而且我也接受不了新车半年就大修发动机，而且4S店诊断失误也应承担责任，就这一问题前后前往4S店四五次与其协商沟通，4S店一直在推脱说与厂家沟通，期间时间长达三个月，与4S店协商期间，汽车发动机出现动力不足，油门踩到底转速只能达到1700转左右，车速也只能达到八十公里每小时，来到4S店检查，给清洗了节气门，但同样未解决问题，一直在凑合驾驶，在这时间段汽车达到保养公里数，4S店并未给予发动机保养，声称如果后期维修的话需要排出机油，现在保养浪费，不出远门的话问题不大，到目前为止1月20日车辆已超出保养公里数八千公里，由于我是做销售行业，对汽车需求大，需要市县之间来回跑，所以我目前在使用一辆发动机存在安全隐患的汽车行驶，希望车质网帮忙解决我这一诉求，更换新发动机。