一汽大众奥迪A4L大灯内部有污物无法消除

投诉内容

2020年10月12日从4s店购买奥迪A4L2020款轿车一辆，一个月后左右前大灯里面先后出现泪痕，不能自然消除，12月份4s店更换了左前大灯，不同意更换右侧前大灯，消费者认为左右前大灯问题相同，应该无条件支持更换，同时4s店口头承认该批次车辆全部大灯里面涂层材料确实存在质量问题，4s店与厂商在该事件处理中推诿扯皮，欺骗消费者。