别克威朗中控黑屏死机希望厂家处理

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19年10月8号出现中控屏幕黑屏死机状态，多次拨打客服电话厂家安排在当地荆门4S店更换收音机模块和中控屏幕，现在不到一年又出现同样问题，买了延保，但是合同里很笼统，客服电话解释过保这个就自费更换，网上同款车主很多发生同样的问题，中控黑屏卡屏，希望厂家重视质量问题。