北京现代索纳塔方向盘异响变速箱顿挫跑偏
- 投诉编号：【563321】
- 投诉时间： 2021-01-12 19:58
- 投诉品牌： 北京现代
- 投诉车系： 索纳塔
- 投诉车型： 2020款 270TGDi GLS DCT 精英版
投诉内容
2021年1月10日方向盘异响！马上去4S店检修，去的路上副驾驶用手机录下方向盘异响的视频。到店之后检修人员技术很不专业！态度敷衍，也不检查就说方向盘异响是通病！领动也响！让我磨合磨合！等问题大了，严重了，多了厂家自然会给出解决方案！我放方向盘异响的视频给他看，他竟然说没听到！揣着明白装糊涂！就是敷衍偷懒不想检修！检修人员毫无职业道德！售后服务非常敷衍恶劣。
投诉回复
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店已邀约您到店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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