广汽传祺GS4米其林轮胎开裂希望处理

投诉内容

本人于2016年6月19日在淮安传祺4s店购得传祺GS4 2016款1.5T自动豪华版，在2018年3月份，行驶里程约13000km左右就发现前面两个车轮有不同程度龟裂，找4S店后，对方称是自然磨损。我平时车子停于车库，风吹日晒情况较少，而且我也注意尽可能不原地转向，按理说米其林轮胎作为国际大牌轮胎是我们小老百姓值得信赖的，后来我两次在汽修店调换前后胎。2020底去汽修店，老板直接告诉我，我轮胎不换跑高速很危险，随时可能爆胎，看到轮胎上面密密麻麻，连连不断的龟裂纹，我再也不敢上高速了。目前我车量行驶里程不足36000km，用车时间不足4年半，平时按时尽心保养。要是近千元一条的米其林轮胎只能跑36000km，只能用4年左右我无话可说(注:我轮胎13000km，不到两年就出现龟裂)，要不是上述情况，请厂家给我一个说法与交代，谢谢！