奇瑞瑞虎e频繁发生电池动力切断故障
- 投诉编号:【562676】
- 投诉时间: 2021-01-11 11:22
- 投诉品牌: 奇瑞新能源
- 投诉车系: 瑞虎e
- 投诉车型: 2021款 虎啸版 95kW
投诉内容
12月15日开车途中,突然切断动力,踩油门不跑,拖店里后经过几天排故说是能量回收软件问题,升级后告诉我修好了,2021年1月4日,再次出现同样故障。该故障严重危机行车人生命安全,怕高速下发生追尾等重大事故。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司北京风云百典4S店反馈:已及时联系客户进店处理,车辆已处理完成。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!