一汽大众奥迪A6L节温器处漏防冻液

投诉内容

2017款A6L，设计缺陷，原车自带节温器漏防冻液得情况。不是小范围，而是这两年款100%的车全部因原厂配件质量问题，漏防冻液。有一部分客户开的公里数多，一年两年跑了4万公里以上，很快发现漏防冻液，在质保期内就提出索赔更换。还有一部分客户是车开得少，我的一年一万公里，年底保养一次，之前保养冷却液少4S店告知添加冷却液。过了3年质保期，到4S店保养，节温器已经有渗漏痕迹，此时厂家已经不负责包修。所以投诉厂家一起大众公司，奥迪总部和一起大众奥迪从质保期内的大批量节温器渗漏，并给在质保期内提出索赔更换的客户更换为改进款的节温器，厂家是早已知道是原件缺陷。但为何不为了客户满意，全部召回，而是，哪些客户发现就索赔，没发现就拖着，这样把奥迪的客户心伤了，再换车不会考虑奥迪了！所以投诉一汽大众奥迪，是真正关心一汽大众，期望他们以客户满意为本，以质量为本，是为了拯救奥迪的口碑和品牌！而现在以欺骗和把缺陷拖到三年包修期的做法才是黑自己的品牌和口碑，是自掘坟墓！请一汽大众以理性共赢的心态对待客户投诉！