一汽大众奥迪Q5L中控台处有电流噪音

投诉内容

本人于2020年11月底在东莞某大型奥迪4S店购买一台全新奥迪Q5L。提车时间是2020年12月底。目前行驶不足200公里，提车当天晚上就发现中控台有明显的电流声音，发出高频的“滴哒滴哒滴哒”的电流声音，类似机械秒表的走动声音。后来发现只要是在启动车辆之后、或行驶过程中、或停车等红绿灯过程中、或仅使用音响时，车上全部喇叭就必定有这种电流噪音，尤其是在驾驶位听到中控台方向传来的噪音最明显。要在完全熄火之后无其它操作，过10分钟左右噪音才会消失。等于说只要从上车到下车离开，这台车的“哒哒哒高频噪音”就陪伴着我，有录像为证。特别是在停车等人，不开音响时，噪声特别明显，现在根本不愿意呆在车里。听久了这种噪音会有头痛感，耳朵不适，已严重影响了买车的心情，自从知道有这个声音，在车里耳朵就会追着这个声音，越听越受不了，都不愿意开这台车了。真想不到高兴高兴兴买的一台新车，反而对我生活和出行造成了重大的困扰。跟4S店沟通过多次，无果！！！一台新车就出现这个情况，实在是太揪心了。现请奥迪厂家尽快处理本人这台车存在的问题，体现一汽奥迪“以用户为中心”的品牌价值观。