一汽大众宝来低速行驶时方向盘振动

投诉内容

挂D挡，时速在30到60公里区间，加油方向盘振动，麻手的感觉非常強烈，像手机的振动模式一样，松油门这种现象消失，这个问题从新车下地就有了，到经销商售后服务站说这个问题无法处理，维修不了，现在我要求厂家调查清楚这个问题的原因，如何帮用户解决问题。以上问题今天去4S店试车，售后服务确认有这种问题，但认为不是故障，无法处理。在我用车一个多月的经验是，D挡情况下，三四十时速会升到五挡，五六十时速升到6.7挡，像这种情况就是高挡低时速和低转速（1200转左右，）所以就出现发动机吃力造成共振，我个人认为是变速箱拖挡现象造成的方向盘振动，售后部无法处理这个问题，我感到十分无助，希望厂家真诚帮助消费者解决这个问题，而不是厂家和店售后在玩踢皮球，多谢大家。