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长安福特福克斯低速抖动变速箱漏油异响

  • 投诉编号:【559323】
  • 投诉时间: 2021-01-01 11:20
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福克斯
  • 投诉车型: 2012款 1.6 自动 风尚型 两厢

投诉内容

车辆起步低速挡换挡时抖动严重,尤其是上坡起步低速行驶的时候特别严重,车辆在1挡二挡间达不到换挡的速度,感觉一直在半联动状态,因此车辆蠕动行驶伴随车身抖动非常严重。变速箱低速挡换挡后,变速箱内有金属碰撞声音(类似哒哒哒声),此问题长期存在。变速器模块在2019年已经索赔更换过一次,现在才跑了一万公里又出现这样的情况。反复去4S店检查,技师束手无策,无奈告知此类问题属于“通病”无法根治,只能等问题达到符合索赔更换后再免费处理,否则只能自己掏钱处理!这类问题已经反复出现无数次,关于变速箱抖动,变速箱异响等问题至今未能解决。经4S技师检测,回复未能达到索赔标准?问:什么才是索赔标准?究竟是要等变速损坏或模块损坏后才能索赔?此变速箱抖动、异响涉及车辆如此之多,范围如此之广。现目前除了抖动、异响以外,变速箱渗油,发动机渗油也随之而来,因为变速箱频繁抖动,机脚胶套使用寿命急剧减少,一系列小毛病也逐渐增多。目前三天两头往4S店跑,不是在修车就是在修车的路上。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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