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上汽大众朗行隔音棉防火墙散发异味

  • 投诉编号:【558973】
  • 投诉时间: 2020-12-31 09:42
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 朗行
  • 投诉车型: 2013款 1.6L 自动 风尚型

投诉内容

2013年购买的朗行1.6L自动风尚轿车,车内长期存在胶臭味味,乘车人员常伴有胸闷、恶心等异常状况,经整车检查发现防火材料及地板隔音棉胶状物散发的异臭,疑是原车使用非环保材料以及沥青阻尼导致有毒气体散发,给本人及家庭人员带来极大的身体危害。一派胡言,捏造是非,杜撰了本人已卖车的谎言欺骗大家。此车本人正在使用,仍然遭受严重的车内毒气熏蒸。厂家漠视法律法规,漠视客户生命健康,漠视民怨沸腾,用有毒材料造车。并拒不承认车辆材料污染问题,拒绝召回,拒绝道歉。已经有客户因为开朗行得了白血病,丧失了鲜活的生命。不能证明是开上海大众车引起白血病。经销商并未召回,经销售并未提供可信的解决方案。本人已经保留证据。回头是岸。

投诉回复

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并向客户解释相关质量担保条例。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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