长安福特福克斯刹车变硬希望厂家处理

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昨天(2020年12月28日)，正常行驶。天气，路面都很正常。突发刹车失灵。导致追尾前方车辆，当时速度在50km/h 左右。踩刹车发现很硬，没有制动效果。之后再踩刹车又可以了。这种情况之前在高速上发生过一次。第一次踩刹车，踩不动。放开后在踩，又可以了。当时车辆少，所以没发生什么事。但这次就直接导致事故了。虽说概率很低，但是已经影响到人身安全了。希望厂家给与解决方案。保证车主的人身安全。