凯迪拉克ATS-L经销商未按规定更换变速箱油
- 投诉编号:【557116】
- 投诉时间: 2020-12-25 15:20
- 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
- 投诉车系: 凯迪拉克ATS-L
- 投诉车型: 2017款 28T 时尚型
投诉内容
2020年12月04日变速箱行驶中发生抖动情况,前至南京安吉名杰厂家服务店前去检查,后通知我前去更换变速箱油,本人去2020年12月24日前去该店进行维修处理,再三询问售后人员厂家根据服务店采集的数据给出更换24桶变速箱油的技术处理,结果服务店只给我添加8桶半变速箱油,随后我致电凯迪拉克400电话,接线员称这样换是达不到效果的,我也致电江苏省内变速箱维修专家,得到的答案和厂家的一样,随多次致电凯迪拉克400电话,一直未得到任何人员联系我。
投诉回复
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中。