一汽大众奥迪Q5L仪表提示全轮驱动故障
- 投诉编号：【555204】
- 投诉时间： 2020-12-20 09:22
- 投诉品牌： 一汽奥迪
- 投诉车系： 奥迪Q5L
- 投诉车型： 2018款 40 TFSI 荣享时尚型 国V
投诉内容
汽车正常行驶时，仪表盘出现全轮驱动故障提示，4s店检测是差速器故障，只同意更换差速器内部的维修包，我希望更换差速器总成，并能对此部件进行3年延保。我现在已开1年零8个月，如只更换配件，其品质如何保证，过了保修期再出问题，差速器这个精密部件，价格对我们来说不菲，5-6万承受不起，毕竟才开一年多的新车，出这样的问题，对奥迪这个品牌来说实在让人沮丧，望奥迪厂家对消费者做出负责任的处理方式，将此问题得到合理解决！
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已尽快联系客户，并就处理方案与客户达成一致。投诉解决，感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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