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华晨宝马X3踩刹车异响严重4S店不予解决

  • 投诉编号:【554167】
  • 投诉时间: 2020-12-17 00:40
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马X3
  • 投诉车型: 2020款 xDrive30i 领先型 M运动套装

投诉内容

刹车异响,不论是冷车开了1公里还是开了100公里,倒车必刺耳尖叫,然后售后一味踢皮匣子,一开始说磨合磨合就好了,然后去首保的时候准备保修,却被告知不属于保修范围(一开始也没说清楚啊,一味叫我磨合),还有就是现在更夸张,前进刹车都刺耳尖叫,售后却说换了刹车片都解决不了,难道这就是默认通病?通病不召回解决?

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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