吉利嘉际备胎异常磨损刹车异响严重
- 投诉编号:【554043】
- 投诉时间: 2020-12-16 17:15
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 嘉际
- 投诉车型: 2019款 1.5TD MHEV DCT 尊享型
投诉内容
备胎从未使用过,取下后发现异常磨损,且磨损严重,紧急情况下不可使用。与车友沟通后,发现所有了解到的嘉际都存在该问题,明显属于备胎安装位置的设计问题,希望厂家尽快出优化方案和召回处理。刹车异响,每次开车都会有刹车异响,4s店反馈说是刹车片材质问题,如果更换陶瓷的刹车片就不会响了。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。