一汽大众迈腾变速箱机电单元有故障
- 投诉编号:【553221】
- 投诉时间: 2020-12-14 16:29
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 迈腾
- 投诉车型: 2017款 330TSI DSG 尊贵型
投诉内容
本人2017年于北京一汽大众购买2017款330tsi迈腾车,目前行驶9万6千公里左右,11月29日在四环行驶出现发动机故障灯亮起,且出现变速箱无法换挡,丢失一组偶数挡位,起步1挡到2挡挂不上,直接跳到3挡,发动机熄火重新打火之后恢复正常,行驶10km左右又出现相同问题。现在4S店表示车辆出了质保期,更换变速箱机电单元需要支付维修费用共计1万8千元左右,维修无法进行索赔,现在进行投诉,希望厂家引起重视抓紧进行召回处理,并针对此部件延长保修期。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。