大众帕萨特新能源变速箱失速碰撞测试不合格
- 投诉编号:【552338】
- 投诉时间: 2020-12-11 18:31
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特新能源
- 投诉车型: 2019款 430PHEV 混动 豪华版
投诉内容
2020年五月仪表盘突然显示变速箱损坏失速,购车后不久,2019款帕萨特在中保研碰撞测试中a柱90度折弯变形,驾驶舱严重入侵,气囊躲过驾驶员致使其头部两次接触驾驶台,方向盘移位明显。这样不安全的车辆严重损害消费者权益,致使人身安全没有保障,车辆保值率严重下降。多次电话投诉无人理会,没有答复。现在2000年中保研测试中帕萨特成绩优秀,这让2019款的车主什么感受。上汽大众必须采取召回改进,或更换2000新款的解决方案,否则我将采取断月供等一切必要措施,坚决投诉到底,直到彻底解决车辆安全问题为止。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。