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一汽马自达CX-4车身异响 天窗底盘生锈

  • 投诉编号:【551391】
  • 投诉时间: 2020-12-09 10:37
  • 投诉品牌: 长安马自达
  • 投诉车系: 马自达CX-4
  • 投诉车型: 2020款 2.0L 自动 两驱 蓝天活力版

投诉内容

新车买过来左后门有个洞,边上很粗糙像事故车一样明显是产品质量有问题,天窗有明显生锈痕迹,底盘有明显生锈痕迹,问新车PDI检查单推脱说检查做过了,又不给检查单,发现车架有个地方有没喷到漆的印子,估计是焊接车身时什么东西夹在上面然后没取掉喷漆喷好后又不管了,就这生产工艺,做工这么差,生产问题堪忧处理说叫我喷漆左后门,新车拿事故车处理方法来糊弄客户还不承认质量有问题,车架多处明显有毛刺一看就给人很粗制烂造感觉,说天窗生锈没得处理,底盘生锈叫处理随便喷个漆了事,500公里时开车发现有明显异响声铁和铁干涉的声音右前安全带处也很明显,后排座椅也有声音,2767.6公里时说厂家来技术老师处理异响,偷偷摸摸的处理还不让人看,试车32.4公里到2800公里晚上5点交车给我发现车辆内部给我处理的一塌糊涂到处喷的都是油左后门那三角玻璃处还积液都是油,车身结构件都给我破坏了翘掉了东西还给我搞坏了,后备箱饰板拆了东西还忘装了,饰板瞎装敷衍了事说拆坏的东西没事没影响,从新车就存在严重质量问题敷衍客户,到处理问题搞得一塌糊涂,说给我退换车至今有一个多月了还不给我处理好问厂家推个4S,4S说厂家,几时处理好还不说,车又不能开就一直在拖延时间。

投诉回复

一汽马自达厂家回复:经销商已与用户取得联系,预约时间到店检查处理。

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