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吉利帝豪变速箱故障灯亮 挂挡无法行驶

  • 投诉编号:【550873】
  • 投诉时间: 2020-12-07 18:31
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 帝豪
  • 投诉车型: 2016款 1.5L CVT 向上版 三厢

投诉内容

最近天气变冷,出现启动后变速器故障灯常亮,挂不上挡,车辆无法行走,需要反复熄火不断重启,碰运气故障灯消失才能挂挡行走,严重影响了生活质量,开去4S店检测后,4S说是变速箱故障,严重的话要更换变速箱,车辆已过保,建议去外面自行更换,至少7000起步,作为消费者,我无法接受这个结果,我同事都笑我,怎么这车才开4年就出现这么严重的问题,变速箱作为三大部件,一般不会出问题,他们的车开了十多年都没问题,以后不要买国产了。当初以支撑国产的心态来买车,想不到就是这样的结果,车辆一直正常温柔行驶,从未出过车祸。经过咨询了解,我们这种情况不是个例,而是这批次的车有大量的同种情况,这就是设计缺陷。在质保期基本不会出现,质保期过后就会出现,希望吉利能站在消费者的角度着想,本着负责的态度,帮我们车主解决这个问题!也请相关部门给我们一个说法,为什么会大批量的出现这种变速器故障问题,而不让召回车辆呢?想问一下吉利到底有售后部门吗??这个问题已经多渠道投诉一个多星期了,车也放4S一个多星期了,至今没有人主动联系我们处理!!对吉利太失望了!!

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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