东风日产天籁变速箱故障灯报警
- 投诉编号:【550035】
- 投诉时间: 2020-12-04 21:51
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 天籁
- 投诉车型: 2020款 2.0L XL 舒适版
投诉内容
2020年10月6日提车,10月12日上牌照,12月2日,CVT故障,发动机故障灯亮起,车辆无法使用。这段时间,共行驶2200公里,我们也是对车非常爱惜。12月2日,在正常行驶过程中,突然出现车辆抖动,后紧接着仪表盘就出现“CVT故障,请立即维修“同时发动机故障灯亮起,紧急联系4S店,告知需要拖车到店里检测处理,修车师傅根据检测,判断变速箱故障,需要更换变速箱,新车(2200公里/50天)就更换变速箱,家人无法接受,希望换车。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。