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北京现代领动发动机拉缸变速箱渗油转向异响

  • 投诉编号:【548224】
  • 投诉时间: 2020-11-29 21:15
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 领动
  • 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 智炫·精英型

投诉内容

第一张图片是原车发动机缸筒内部磨损拉缸,更换完中缸跑了3000多又有拉缸迹象,冷车给油门收油门车内都能听到铛铛的异响,一开始让我去检查和别的车也对比了别的车就没有异响,也给厂家发录音和视频了,厂家答复说不正常,想解决想修的话就是拆解检查,我说我不同意这个维修方案,他们经理说那我约一下厂家技术科的人来给你看一下吧,我星期二把车放那的4s店厂家来人给我检查了,告诉我正常,说我发动机异响正常,发动机内部磨损也正常,变速箱渗油也正常,就是以各种理我推诿,我车现在放4s店里一个星期了,给我的结果就是你要是不认可我们说的你就去找第三方鉴定,爱找谁找谁,厂家投诉也没用根本没人搭理你,这就是你们北京现代的4s店售后态度吗?

投诉回复

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。建议您前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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