北京奔驰C级空调出风口温度不一致

投诉内容

该问题为北京奔驰C200车型2016和2017通病，2020年1月份开暖风突然发现驾驶位左侧、中控左侧及中间、后排出风口均只出冷风，只有右侧出风口有暖风。经4s店服务人员咨询后得知该问题不是个例，是空调系统混合风门转换轴断裂。如果修理需要整体把内饰拆掉进行更换。由于疫情原因，今年年初无法进行质保期内维权及修理。只能拖到2020年11月份进行修理和维权。4s店方告知新款奔驰C级已经对该设计缺陷进行改良，但是对于2017款车主，在正好2-3年出现这样的问题，并且因为疫情原因无法进行质保期内赔偿，现在4s店告知需要自费1万元左右进行维修，作为消费者无法接受。希望北京奔驰可以为该情况做出合理的解决，并得到免费维修更换。