上汽通用五菱宏光变速箱异响希望厂家处理
- 投诉编号:【547827】
- 投诉时间: 2020-11-28 12:43
- 投诉品牌: 上汽通用五菱
- 投诉车系: 五菱宏光
- 投诉车型: 2019款 1.5L S 舒适型 国VI LAR
投诉内容
现在又严重了,越来越严重,购车一月后车辆有异响,去4S店,说异响正常,是传动轴发出的声音,属于正常现象,当时由于相信4s店,刚好自己不懂就没在意,之后开车异响越来越严重。在16,000公里的时候找到4s店,继续声称异响正常,但是经过其他同款车辆对比异响属于不正常,是变速箱发出异响,后申请更换变速箱遭拒绝。存在销售诈骗,异响车辆正常销售,4S店回应这是品牌通病。
投诉回复
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。