广汽丰田CH-R经销商保养与检查性质不明确

投诉内容

本人预约销售手册规定的10000公里免费保养时被拒绝，并告知必须付费，因为今年8月已经保养过了。但我的维保手册记录当时是进行了检查而不是保养。虽然更换过机油但是说是做检查免费赠送的。我认为售后存在消费欺诈行为，必须履行免费保养的义务。