长安福特福克斯变速箱无法倒挡 加速严重顿挫
- 投诉编号:【547501】
- 投诉时间: 2020-11-27 11:43
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福克斯
- 投诉车型: 2012款 1.6 手动 风尚型 两厢
投诉内容
2012款1.6双离合两厢风尚,2020.11.25日晚上回家路上突然怠速混乱,提示变速箱过热,需要停放路边熄火休息,停靠在路边你灭车后启继续行驶,出现严重顿挫,给油汽车不升挡高转速空转,严重顿挫才勉强升挡,路上发现汽车根本无法挂s挡,倒车挡无法挂上,放在倒挡汽车不移动只有转速空转,第二天去4s店进行维修检查,四s店给的说法是检测故障码没有离合器变速箱模块代码,只有拨叉的故障码,和车主建议需要拆变速箱打开看才能进行故障确认维修,告知并不在保修范围内,拨叉有可能进水,我买车七年都是正常行驶,车辆并没有涉水,都是正常代步使用,我就想知道变速箱里面是如何进水,进水生锈不是厂家的质量问题,需要消费者自己买单吗?想通过网站进行投诉索赔维修好我的车辆,这个是这一代福克斯的通病,根本就是双离合设计缺陷导致变速箱后续出一系列的问题,望车质网进行受理
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。