长安欧尚车门严重生锈要求尽快解决
- 投诉编号:【547093】
- 投诉时间: 2020-11-26 10:00
- 投诉品牌: 长安凯程
- 投诉车系: 长安欧尚A600
- 投诉车型: 2016款 1.5L 豪华型 7座
投诉内容
本人汽车于2017年2月购买,于2020年10月左右发现左后门下面流出锈水,并仔细查看,发现车门框下面严重生锈,已经锈了一个洞,门槛胶条处也生锈,随即仔细查勘其他几个车门,也发现出现锈迹,随后找经销商解决处理,经销商给出的意见是,车子过保几个月,生锈不归他们管,但是如此严重生锈肯定不是几个月能够形成的,应该是长达一两年才能锈的如此严重,所以车子应当是在质保期内发生生锈问题,只是我在质保期外生锈严重我才发现这个问题。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。