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福田欧马可行驶时车身剧烈抖动要求解决

  • 投诉编号:【546711】
  • 投诉时间: 2020-11-25 02:10
  • 投诉品牌: 福田汽车
  • 投诉车系: 欧马可
  • 投诉车型: 2007款 欧马可N BJ1049V8AD6-3

投诉内容

本人自2020年3月购买此车,车辆在2020年9月出现行驶过程中车辆剧烈抖动,影响驾驶安全。抖动严重时甚至加速踏板和制动踏板都踩不住,刚开始发现问题时咨询售后告知检查轮胎气压和轮胎动平衡,本人自费检查后问题未解决,然后从9月开始至截止当前,车辆往返品牌售后处理问题十几次,售后检修了轮胎气压,全车轮胎动平衡,更换全车轮毂轮胎,更换前桥钢板,更换前桥总成,拆检传动轴,车辆后桥,等等。在售后检查这些项目少则一天,多则三四天,问题一点没有解决,本人先后几次联系过厂家客服,均未得到厂家处理方案的答复。现在售后对车辆问题束手无策,厂家不出面处理问题,导致现在车辆几乎无法使用,因为每当上路就会出现抖动,致人严重不适。

投诉回复

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