当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

东风雪铁龙世嘉发动机皮带脱落希望厂家处理

  • 投诉编号:【546087】
  • 投诉时间: 2020-11-22 19:19
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 世嘉
  • 投诉车型: 2012款 1.6 自动 品享型 三厢

投诉内容

发动机有异响,进服务站检查发现附件皮带脱出,安装好后,行驶5公里继续脱出,进站检查告知发动机止推片脱落,导致曲轴左右间隙大,需要更换曲轴和维修发动机,继续行驶一个星期后,现在变速箱雪花灯S灯闪烁,换不了挡,强制在三挡,顿挫感强烈,检查告知需要更换电磁阀,上报厂家发现,总部有特殊商务政策,针对止推片脱落,变速箱强制三挡,厂家免费维修,车辆现在才行驶4万公里,当地售后联系进站检查,不专业,告知换皮带,换变速箱油,我也同意更换,但是更换后能否保证正常?车辆问题故障点都没有确定,就是随口一说,再不给解决方案,我必将投诉当地媒体,抖音,快手等平台发布。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻