上汽大众朗逸销售告知无新款车型
- 投诉编号:【546075】
- 投诉时间: 2020-11-22 18:21
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2019款 1.5L 自动 视野版 国VI
投诉内容
我在8月30号提的车但是店里都有新款车了,销售没有告诉我有新款车,让我提的5月份的车,过了几天我发现店里再买新款21款价钱和我的一样,我要求店里给我换一个原厂8寸导航,或者赔偿我的损失。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。