哈弗H6车身漆面起皮开裂厂家不处理
- 投诉编号:【545617】
- 投诉时间: 2020-11-20 20:01
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 哈弗H6
- 投诉车型: 2021款 第三代 1.5T 自动 两驱 Supreme
投诉内容
提车第三天发现汽车右侧A柱和翼子板连接处厂家打的隔音泡沫胶裸露在外一坨。和车身连接处车漆起皮开裂,漏出了底层钢板、裸露在外的泡沫胶并且已经开裂。目前开裂位置联系厂家后已经修补。厂家把一个装配过程中有瑕疵和问题的车卖给消费者,厂家在销售该问题车辆中没有把该车辆存在的问题明确的告知消费者。厂家在销售中针对该问题车辆对消费者进行了隐瞒和欺骗。厂家把一个有问题车卖给消费者并且给消费者造成了损失。厂家必须也有责任承担对客户造成的损失(车辆修理后产生的折旧费和修理车辆浪费的时间和精力)。
投诉回复
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已给予处理并与协商处理。