长安福特福克斯4S店更换非原厂配件
- 投诉编号:【543324】
- 投诉时间: 2020-11-14 11:23
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福克斯
- 投诉车型: 2014款 1.8L 手动 酷白典藏版
投诉内容
更换原厂件下支臂实际更换非原厂件下支臂,推脱说是员工责任,电话沟通答应赔偿去该4S店里又反悔说要钱一分钱也没有。态度很强硬,让我可以随便去投诉,说他家又不是我一个这种事儿,到现在还有没赔的,都不赔钱。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。