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东风日产天籁变速箱明显出现抖动顿挫

  • 投诉编号:【543065】
  • 投诉时间: 2020-11-13 14:15
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 天籁
  • 投诉车型: 2013款 2.0L XL 舒适版

投诉内容

2019年就出现此类问题,咨询4S店说低速40都有顿挫,正常使用就行。2020年在行驶过程中顿挫较去年明显增加,主要集中在40公里和60㎞。10月份到4S更换变速箱油并检测变速箱,发现故障报警。11月份去四S店沟通问题怎么解决,4S店给出车辆已出保修期,自费维修。现在车辆才7万多公里,变速箱就出现此类问题,说明变速箱设计存在严重的质量问题,并存在一定安全隐患。希望东风日产能给实际解决问题,不能然后消费者为日产变速箱设计缺陷买单。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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