铃木骁途变速箱异响要求厂家给予解决

投诉内容

在购车初期有一些异响，认为是正常情况，但近一段时间以来异响严重，特别是不给油时有严重异响。到销售商处，认为有问题，把我们推到了4S店，4S店认为异响大，一千辆中也就只能碰到一辆这种情况，把录音传给了厂家，但说厂家技术人员不认为是质量问题，但不能给出合理解释；又把我们推到了大区技术人员处，技术人员说不应该找他，要让4S店，并说不是质量问题，不预维修，但对异响没能给出一个合理的解释。打厂家服务电话，态度很不友好，直接挂断电话。