上汽大众途观L首保使用机油型号过低
- 投诉编号:【539527】
- 投诉时间: 2020-11-03 12:11
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观L
- 投诉车型: 2021款 330TSI 自动 两驱 舒享版
投诉内容
首保以矿物油代替半合成机油,以打400电话确认。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,我司经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。
首保以矿物油代替半合成机油,以打400电话确认。
上汽大众厂家回复:经了解,我司经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。
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