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奇瑞eQ方向机漏油 多次维修未解决影响使用

  • 投诉编号:【538098】
  • 投诉时间: 2020-10-30 10:59
  • 投诉品牌: 奇瑞新能源
  • 投诉车系: 奇瑞eQ
  • 投诉车型: 2015款 豪华型

投诉内容

我来说说后续啊!一个多星期我每天给奇瑞售后打电话,一天三次,结果今天售后跟我回电话说把螺丝口锚一下,大家来凭凭理,一个车螺口滑丝,售后说锚一下(好笑不),关键是我联系一周跟厂家售后打电话,他们都不回话给我!我现在诉求很简单:更换新配件!不然我就投诉到底!正当维权!方向机漏油,如果后期我出了什么事故!厂家是不是赔命给我呢?今天9月7号了!4S店一直说没有配件!拖着我不给我换!半个月了!今天10月30号!我按照维修站通知更换新配件!等我驱车20多公里来到维修站,维修站师傅把车顶起来,说不漏油!然后拒绝更换新配件!我就纳闷了!不漏油我之前投诉拍的照片都是哪里来的!武汉永杰就是一颗老鼠屎!这样的售后大家还是不要买车了!

投诉回复

奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司武汉永杰4S店反馈:已及时联系客户进店处理,车辆已处理完成。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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