奥迪TTS涡轮增压器损坏 电瓶亏电
- 投诉编号:【537190】
- 投诉时间: 2020-10-27 20:09
- 投诉品牌: 奥迪(进口)
- 投诉车系: 奥迪TTS
- 投诉车型: 2011款 2.0TFSI quattro Coupe
投诉内容
2020.9.4发生单车事故,车辆在成都奥达通奥迪进行维修。维修后,车子的涡轮增压器和电瓶损坏。涡轮增压无法达到以前的增压效果,电瓶完全无法蓄电,车辆熄火后一个小时左右就无法再点火发动。车辆第一次交车时就出现发动机故障码,电瓶故障码,事故前无此问题。该车为性能车,必须在充分热车后才能深踩油门,但是该店的技师在车间直接冷车原地踩了地板油,我当时就在现场,先在技师拒不承认踩过地板油。4S店目前拒绝承认是维修导致涡轮和电瓶修坏的,而且还拒不承认踩过地板油(当时本人就在现场),拒不承担责任,不进行维修,不进行赔偿。
投诉回复
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的处理方案,如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!