北京奔驰C级新车48V电机故障 油门异响
- 投诉编号:【535977】
- 投诉时间: 2020-10-24 11:25
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰C级
- 投诉车型: 2020款 C 260 L 运动版
投诉内容
5个月多次去4s点处理异常,服务点都说车辆正常。本月21号6点还因为异响去店里做了全车检查,仍然被告知车辆正常,然后在22号出现了48v电力故障和发动机故障。隔天去店里协商处理。店里承认工作失误21号没有检查出故障。但是对于我的问题只肯维修升级,后续的延保和维护都不同意。我从早上8点到4点没有一个负责人来和我沟通。现在我认为车辆已经严重影响我是用。要求退车。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。