一汽大众奥迪A4L实际车型与订购不符

投诉内容

2018年12月14日提的车，订的19款进取型也被4s店把车型偷换了，多处乱收费用也没有告知我，到目前两年内车子老是出现问题，多次去解决未能完美解决。（两年内质量问题去4s店次数10次以上）方向盘抖动。车子显示屏跳屏，承诺的真皮座椅也是假的，4s这样坑我们消费者真的很气愤。上个月去4s店弄座椅，店内把我不知道什么配件弄坏了，也没有告知我，实在欺人太甚。车子目前质量问题我实在不放心，我要求4s店给我整车延保3年，乱收的费用退还并赔偿我的损失，现协商无果，望厂家介入给出满意答复，谢谢！